Um deine Patreon-Rewards in Resonite zu erhalten, musst du sicherstellen, dass dein Patreon-Account mit deinem Resonite-Account verbunden ist.
Die Patreon-Verbindung basiert auf deiner Email-Addresse. Wenn du die selbe Addresse für sowohl deinen Resonite- als auch deinen Patreon-Account benutzt hast, sollten beide innerhalb weniger Stunden automatisch verbunden werden und du wirst deine Rewards erhalten..
However, if your emails differ, then you'll need to keep on reading the rest of this guide to get your benefits.
Vorbedingungen
Bevor du versuchst, Patreon-Probleme zu beheben, habe bitte die folgenden Informationen griffbereit:
- Die Email-Addresse für deinen Resonite-Account
- Die Email-Addresse für deinen Patreon-Account
- Du brauchst KEINEN Wiki-Account.
Befehle
Falls deine Patreon-Email von deiner Resonite-Email abweicht, kannst du die folgenden Self-Service Befehle im Spiel verwenden.
Beide der untenstehenden Befehle solltest du an den "Resonite" Nutzer in deinen Kontakten schicken. Dieser Nutzer ist ein Bot, der verschiedene Dinge automatisch für dich erledigen kann.
| Befehl | Beispiel | Beschreibung |
|---|---|---|
/setPrimaryEmail <Email>
|
/setPrimaryEmail MeineEmail@gmail.com
|
Ändert die Haupt-Email-Addresse für deinen Account. |
/addAlternateEmail <Email>
|
/addAlternateEmail MeineAndereEmail@gmail.com
|
Fügt deinem Account eine weitere Email hinzu, üblicherweise um einen Patreon-Account zu verbinden. |
/requestAccountDeletion
|
/requestAccountDeletion
|
Reicht eine Anfrage ein um deinen Resonite-Account zu löschen. Es wird 7 Tage dauern, bis die Löschung tatsächlich erfolgt und es werden Warnungen sowohl an deinen Account als auch an deine Haupt-Email geschickt, mit denen du den Vorgang abbrechen kannst. |
In beiden Fällen wirst du eine Email erhalten, durch die du die Änderungen bestätigen musst. Bitte stelle sicher, dass diese Email nicht bei dir im Spam-Ordner gelandet ist.
Sobald du deine Emails eingestellt hast, sollte dein Patreon-Account innerhalb weniger Stunden verbunden sein.
Beispiele
Deine Haupt-Email einstellen
Du hast einen Nutzeraccount der ein Patron ist aber hast deine Benefits nicht erhalten.
- Die Haupt-Email deines Resonite-Accounts ist:
alteEmail@gmail.com - Die Email deines Patreon-Accounts ist:
neueEmail@gmail.com
Du kannst /setPrimaryEmail neueEmail@gmail.com benutzen, um die Email für deinen Resonite-Account zu neueEmail@gmail.com zu ändern.
Eine alternative Email hinzufügen
Du hast einen Nutzeraccount der ein Patron ist aber hast deine Benefits nicht erhalten.
- Die Haupt-Email deines Resonite-Accounts ist:
resonite@gmail.com - Die Email deines Patreon-Accounts ist:
patreon@gmail.com
In diesem Fall willst du deine Haupt-Email-Addresse nicht ändern, weil du Resonite-Emails gerne an diese Addresse geschickt haben möchtest.
Du kannst mit /addalternateemail patreon@gmail.com die Email deinem Account hinzufügen.
Moving your primary email to another account.
You have a Resonite account, who's primary/patreon email address you wish to move to another account.
- Your Patreon/Primary email is:
correct@resonite.com. - This email is stuck on the user account with the username:
Incorrect Account. - You have another account that has the username:
Correct Account
In this case you can follow the following order of operations to shuffle things around.
- Log into the Incorrect Account.
- Set the primary email for this account to something that is not
correct@resonite.comusing the/setprimaryemailcommand. - Log out of the Incorrect Account.
- Log into the Correct Account.
- Set the primary email for this account to the correct email using the
/setprimaryemailcommand.
Weitere Hilfe
Wenn du die obigen Schritte gelesen hast und immer noch Hilfe brauchst, öffne bitte ein Support-Ticket