Resonite produis plusieurs types de fichiers logs:
- Logs normales
- Fichiers Player.log
- Logs de crash de Unity
Quand quelqu'un demande des logs pour diagnostiquer un problème, il s'agit dans la plupart des cas des fichier de logs normales. Commencez par envoyez celles-ci.
Fichiers de logs normales
Les logs Resonite peuvent être trouvées dans le dossier d'installation de Resonite.
Pour la version Steam de Resonite, vous pouvez:
- Faire clic droit sur Resonite dans votre librairie Steam
- Sélectionner "Propriétés"
- Ensuite aller dans "Fichiers locaux"
- Sélectionnez "naviguer les fichiers locaux"
- Cela va ouvrir un navigateur de dossiers dans le dossier d'installation de Resonite
- Allez dans le dossier "Logs"
Une fois dans le dossier Logs, vous trouverez toutes les logs par numéro de version et temps de création. Quand vous envoyez des logs pour obtenir de l'aide, sélectionnez les logs les plus récentes ayant une session reproduisant le problème.
Fichiers Player.log
Démarrez avec les logs normales comme listé ci-dessus, ces fichiers ne sont normalement utilisé que dans le besoin.
Les fichiers Player.log de Unity peuvent être trouvés en faisant les touches Window + R et en entrant %userprofile%\AppData\LocalLow\Yellow Dog Man Studios\Resonite dans la fenêtre avant de faire "OK". Le fichier Player.log est écrasé a chaque lancement de Resonite donc faites bien attention a sauvegarder le fichier si vous avez un crash ou bug. Si vous avez lancé Resonite une fois après que le bug est arrivé, le contenu précédent sera dans le fichier Player-prev.log. Si vous avez lancé le jeu deux fois ou plus, le fichier Player.log contenant le bug sera non-existant et sera écrasé.
Logs de crash et vidage de mémoire
Dans le cas d'un crash, Resonite va tenter de créer des logs de crash et un vidage de mémoire. Ces éléments peuvent être trouvés dans %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Yellow Dog Man Studios\Resonite\Crashes. Chaque dossier est un rapport de crash avec un fichier error.log, un Player.log et un vidage de mémoire.
Si ils existent, envoyez le error.log et Player.log avec le fichier des logs normales de Resonite. Sinon, envoyez juste le fichier de logs normales et le Player.log.