同期が停止しています
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A stuck sync is a serious inventory syncing issue where saving items or worlds, saving the Dash menu, and sending voice messages remain in the sync task queue without ever persisting back to the cloud. It is easily identified by the sync status facet if the percentage on the facet does not update, if the number of items to sync continues to go up without decreasing, and if the words Sync Error do not show in the sync status facet.
正しいガイドを読んでいることを確認
まず、同期関連の問題については複数の案内を用意していますので、ご自身の問題に合った正しい案内を参照してください。同期が停止していない場合や、その他の同期関連の問題が発生している場合は、「同期エラー」のページを「事前に」確認してください。
これらの問題は若干性質が異なるため、それぞれ異なる手順が必要になる場合があります。そのため、別々の案内に分けて説明しています。
やってはいけないこと
- Resoniteのデータ/データベースまたはキャッシュファイルを削除すること。 この操作を行うと、同期されていないアイテムを失う可能性があり、またその他の予期せぬ副作用が生じる場合があります。
- Resoniteを再インストールすること。この操作を行っても、同期関連の問題は解決しません。これらは別の場所に保存されているためです。
- Try to save and sync any more items or worlds; doing this will add to the sync queue.
- Click the "Exit & Save Homes" button; doing this will also add to the sync queue.
- Send any objects or voice messages through the Contacts tab; doing this will also add to the sync queue. These objects or voice messages will not be sent to the recipient as well until this issue is resolved.
- Change the Dash menu; doing this will add to the sync queue.
同期が停止した状態の診断方法
同期が停止した状態を修正するとき、まず最初に「本当に同期が停止しているかどうか」を確認することです。場合によっては、同期に時間がかかったり動作が遅くなったりするだけで、実際には正常に進行していることもあります。以下の手順に従って問題の有無を確認してください:
- ダッシュ画面の「同期状態」セクションを確認してください。これはダッシュ画面の上部バーに表示され、通常は緑色で「同期済み」と表示されます。
- 「同期中」と表示され、その後にパーセンテージが表示される場合は、その数値を確認してください。数値が変化したり増加したりするかどうかを観察してください。処理が遅いだけではないことを確認するためにも、数分間は様子を見ましょう。
- それでも動作しない場合、同期が停止しています！
同期が停止した場合の対処法
同期が停止した場合の復旧作業は、問題の具体的な内容によって難易度が異なります。まずはこの手順に従って操作してください。
- Resoniteに適用しているMOD、プラグイン、その他のカスタマイズ機能をすべて無効にしてください。これらが同期機能に影響を及ぼす可能性があります。
- If the stuck sync issue started after a recent Resonite update, search for any recently reported sync issues on Resonite's issue tracker or Discord server for possible workarounds.
上記のリストに該当する項目が見つからない場合は、問題追跡システムまたはDiscordまでご報告ください。いずれの場合も、必ずログファイルを添付してください。