同期が停止しています

同期詰まりとは、アイテムやワールドの保存、Dashメニューの保存、音声メッセージの送信が同期タスクキューに残ったままとなり、クラウドへまったく反映されなくなる深刻なインベントリの同期の問題です。これは同期ステータスのファセットを見ることで比較的簡単に判別できます。ファセット上の進捗率が更新されない、同期対象アイテム数が減らずに増え続ける、そして同期ステータスのファセットに 同期エラー と表示されていない場合、同期詰まりの可能性があります。

正しい手順を踏んでいることを確認

同期関連の問題については、複数のガイドがあります。どの問題か分からない場合は、まずは同期エラーの種類について確認してください。

同期エラーは似たような挙動を示す場合がありますが、実際には微妙な違いが存在するため、それぞれ異なる手順が必要となることがあります。

やってはいけないこと

• Resoniteのデータ/データベースまたはキャッシュファイルを削除すること。 この操作を行うと、同期されていないアイテムを失う可能性があり、またその他の予期せぬ副作用が生じる場合があります。
• Resoniteを再インストールすること。この操作を行っても、同期関連の問題は解決しません。これらは別の場所に保存されているためです。
• Try to save and sync any more items or worlds; doing this will add to the sync queue.
• Click the "Exit & Save Homes" button; doing this will also add to the sync queue.
• Send any objects or voice messages through the Contacts tab; doing this will also add to the sync queue. These objects or voice messages will not be sent to the recipient as well until this issue is resolved.
• Change the Dash menu; doing this will add to the sync queue.

同期が停止した状態の診断方法

同期が停止した状態を修正するとき、まず最初に「本当に同期が停止しているかどうか」を確認することです。場合によっては、同期に時間がかかったり動作が遅くなったりするだけで、実際には正常に進行していることもあります。以下の手順に従って問題の有無を確認してください:

1. ダッシュメニューの同期状態ファセットを確認してください。通常はダッシュメニューの上部バーにあり、緑色で「同期完了」と表示されます。
2. ファセットに「同期中」と表示され、同期のパーセンテージと項目数が表示されている場合は、そのパーセンテージが変化したり、同期の項目数が減少するかを確認してください。処理が遅いだけではないことを確認するためにも、数分間は様子を見ましょう。
3. ファセットに「同期エラー」と表示される場合、このガイドは相応しくありません。

正確な同期エラーについてはsync errorsハブページをご確認ください。 それ以外の場合、ファセットに同じパーセンテージが表示されたまま、または同期対象アイテムの数が減少していない場合は、現在の同期タスクキューが停止しています。

同期が停止したことを確認した後の次のステップ

同期が停止していることが確認できたら、修正できる可能性があります。以下の手順を順番通りに実行してください。

1. MODやプラグインを使用している場合は、それらを無効にして同期プロセスに影響を与えているかどうかを確認してください。これにより同期プロセスが解決した場合は、どのMODまたはプラグインが同期プロセスを妨害していたかを調査し、そのMODまたはプラグインの作成者にこの問題を報告してください。
2. 同期を停止する問題が最近のResoniteのアップデート後に発生した場合は、Resoniteのissue trackerまたはDiscordサーバーで最近報告された同期の問題を検索して、考えられる回避策を探してください。

上記の手順でも問題が解決しない場合は、Resoniteのissue trackerにこの問題を報告し、ログファイルを提供してください。最近のResoniteのアップデート、または未発見のバグが原因で同期処理が完了しない可能性があります。